Shipping policy

Politique d’expédition – Maison Adélia

 

1. Zones de livraison

 

 

Maison Adélia expédie ses créations artisanales depuis la France vers :

• La France métropolitaine
• Les pays de l’Union Européenne
• (Optionnel) D’autres zones sur demande – merci de nous contacter par e-mail

2. Délais de traitement

 

Toutes les commandes sont préparées avec soin à la main.

Délais moyens de traitement :

🕯️ 2 à 5 jours ouvrés pour les produits en stock

💍 Jusqu’à 7 jours ouvrés pour les pièces personnalisées ou sur mesure

 

3. Délais de livraison (hors traitement)

 

 

Destination	Transporteur	Délais indicatifs
France	La Poste / Lettre suivie / Colissimo	2 à 4 jours ouvrés
Europe (UE)	La Poste / Colissimo International	3 à 8 jours ouvrés

 

 

Les délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon la période (fêtes, grèves, etc.).

4. Frais de livraison

Les frais sont calculés automatiquement à l’étape de commande en fonction du poids total et de la destination.

Ils sont offerts à partir de 50€ d’achat en France

5. Suivi de commande

Chaque commande est expédiée avec un numéro de suivi, communiqué par e-mail dès l’envoi.

Vous pouvez suivre votre colis sur le site du transporteur.

6. Problèmes de livraison

Maison Adélia ne saurait être tenue responsable en cas de :

• retard dû au transporteur
• perte de colis après expédition
• adresse de livraison incorrecte fournie par le client

⚠️ Veillez à vérifier attentivement votre adresse de livraison avant validation de la commande.

En cas de colis non livré ou endommagé, merci de nous contacter dans un délai de 7 jours à :
contact@maison-adelia.com